随着 ChatGPT 等人工智能 (AI) 工具的普及度激增,并被应用到 HubSpot CRM 等平台上,许多信用合作社对使用这些工具的安全性提出了质疑。我们听到过这样的问题:
谁拥有 ChatGPT 创建的信息?
如果将 ChatSpot 之类的工具集成到您的 HubSpot CRM 中,您的数据是否会面临风险?
我的查询中的信息是否会被互联网上的任何人获取?
使用 ChatGPT 保证数据安全
这些都是重要的问题,特别是 立陶宛 数字数据 因为该技术的普遍使用仍处于起步阶段。它没有得到治理,而且关于使用该技术造成伤害的人会受到何种影响的信息非常少。而且用户不熟悉看似无害的查询所带来的风险 – 但在提示人工智能工具回答时,应该谨慎对待提交的信息。
Axios 的一篇文章透露,“各家公司都在竭力保护公司机密不被 ChatGPT 窃取”。例如,ChatGPT 的一个常见用途是工程师和程序员向其寻求编码/语法问题的帮助。他们使用 ChatGPT 来改进代码或仔细检查他们的工作。人工智能可以节省大量时间并减少挫折感,因此这是一种很有吸引力的工具用途。但是,如果查询中的代码包含专有或私人数据,它将成为 ChatGPT 今后使用的丰富数据库的一部分。信息一旦提交就无法删除——因此,如果公司有人疏忽大意,雇主理所当然地担心他们的私人数据可能会面临风险。对员工进行教育和实施如何使用和不使用 ChatGPT 的政策的需求正在增长。为了安全起见,Verizon 和摩根大通等一些公司已经阻止员工访问它。
对于希望有效使用该工具的信用合作社,我们整理了一些问题和答案,以帮助他们利用 ChatGPT 获得好处并避免风险。
我输入到 ChatGPT 的信息会成为公开信息吗?
服务条款规定,输入数据可用于 要求客户在购买后立即留下反馈 “训练和改进其模型”——这意味着您输入到 ChatGPT 的任何内容都可以用于填充机器的知识库并分发给其他用户。
服务条款规定,您可以选择不将您的输入用于改进其非 API 服务。时间将证明这种选择是否有效,但安全的做法是不要将任何敏感信息输入到 AI 查询中。
我是否有权使用 ChatGPT 创建的输出?
OpenAI 的服务条款规定,您被赋予了输出的权利,并可以将其用于任何目的:“在您遵守这些条款的前提下,OpenAI 特此将其对输出的所有权利、所有权和利益转让给您。这意味着,如果您遵守这些条款,您可以将内容用于任何目的,包括销售或出版等商业目的。”
我可以使用 ChatGPT 为我 印度尼西亚号码列表 的入站营销策略编写内容吗?
您可以这样做,但我们不建议这样做。搜索引擎可以检测到人工智能生成的内容,这意味着如果 Google 扫描您的网站并发现该内容,即使它是完美的关键字匹配,它也不会将您的内容视为独特内容。人工智能生成的内容不太可能在搜索结果页面上排名靠前,因此不应将其用于创建博客文章或网页的副本。
然而,它是一个很好的资源,可以:
研究并开发买家角色
规划一系列吸引这些角色的内容
为每个主题生成大纲
研究主题
研究竞争对手的内容
撰写社交帖子或电子邮件来宣传您网站上的页面
然而,您的网站文案撰写应该由人来完成。
如果我使用 ChatSpot(将 ChatGPT 与我的 HubSpot 帐户集成),我的客户和公司数据是否会面临风险?
根据服务条款,HubSpot 的数据不会传递给 ChatGPT,只有输入 ChatSpot 的查询才可供 ChatGPT 访问。然后,ChatGPT 向 CRM 发送 AI 指令,告知用户需要提供哪些信息。
API 如何与 ChatGPT 交互
ChatSpot 是一种 API,一种用于将 ChatGPT 与其他平台集成的语言。ChatGPT 使用条款规定,它不会使用 API 数据来改进其用户服务(翻译:来自 CRM 的数据不会反馈到 Open AI 数据集)。根据ChatSpot.ai 的常见问题解答,您在 ChatSpot 中输入的提示/查询可能会用于“训练和改进他们的模型”,但 Open AI 无法访问您 CRM 中数据的结果。
用户应该考虑他们在 ChatSpot 提示中使用的信息,例如“将 [email protected] 添加到我的联系人列表中并设置任务提醒以便在周一致电 Sam Higgins”,因为提示中使用的电子邮件地址将可供 Open AI 访问。
作为 HubSpot CRM 上的信用合作社,我是否应该将 ChatSpot.ai 集成到我的 HubSpot 帐户中?这样安全吗?
Chris Leone 是 WebStrategies 的首席执行官,该公司是一家专门从事信用合作社的数字营销机构,也是 ChatGPT 和 AI 工具的主要推动者,他表示,
Chris-头像-2021“我建议采取“观望”的态度,直到 CRM 数据的安全性和隐私性更加明确。一般来说,不要向这些工具提供任何你不愿意存储或出售给第三方的数据。