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对现有客户和竞争组织的客户进行深入访谈；
使用客户旅程地图方法研究接触点——针对您自己和竞争对手的公司；
分析来自开放来源的信息（搜索查询、神秘顾客、竞争对手的社交网络）。
将您的利润提高 10 倍：您必须跟踪的 5 个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总 WhatsApp 号码 经理
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根据客户旅程图进行客户细分
其中一个关键方面是根据客户旅程的阶段对潜在客户和现有客户进行适当的细分。
客户旅程是买家经历的过程，从意识到对产品或服务的需求到进行购买或成为常客。