销售量和收入的增加反过来又将有助于扩大市场份额。随着品牌知名度的提高,其价值也会增加。
客户保留
对客户群进行细分有助于改进产品,使其更好地满足客户的需求,从而增加他们对品牌的信任。
当客户对公司有信心时,他们更有可能回头。这是的问题所带来的积极经验来解释的。
有效的消费者细分使您即使在销售完成后仍能与客户保持联系。进行满意度调查(例如 NPS 分数)以及提供帮助和附加信息的能力有助于加强这些联系。
提案的及时性
对客户群进行细分可以帮助您确 WS 数据库 定客户何时可能需要您的服务。重要的是要理解,我们谈论的是每个特定的客户,而不是整个客户群。不同的细分市场需要您在不同的时间以不同的频率提供奉献。
例如,几乎每个人都需要旅行社的服务。然而,不同的顾客群体会选择自己的路线、出行频率和适合度假的季节,因此在他们准备做出 B2B 营销人员应该了解他们的目标受众以及他们的搜索方式 决定的时候提醒他们有吸引力的旅游项目是有意义的。
价格调整
了解客户的财务和社会状况,您将能 頂級生活之旅 够提供更具吸引力的条款。收入细分有助于制定有针对性的定价策略。
通过确定产品的最佳价格,您不仅可以确保客户获得最大利益,还可以确保公司获得最高收入。
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客户细分的基本标准
消费者细分的标准种类繁多。例如,可以根据以下参数划分受众: