当会员走进分行时，您的 通过个性化数字 会员服务团队可能会以个性化服务而脱颖而出，但信用合作社如何与大量通过数字方式进行互动的会员互动？需要齐心协力才能与不常光顾的会员保持良好关系，并保持金融服务的首要地位。

为会员提供个性化和定制服务是一种加强关系的方式，可以在会员最需要的时候提供答案。信用合作社的会员数据提供了无数机会，可以根据他们的状况和人生阶段为他们提供量身定制的解决方案。使用 HubSpot 等 CRM 可以自动触发、执行任务和工作流程，让参与变得轻松。即使没有集成的 CRM，也可以运行定期报告，信用合作社营销人员可以使用这些报告来制作沟通内容。

信用合作社针对 45 岁以下会员的数字营销
年龄在 45 岁以下且使用信用合作社作为 PFI 名称的会员将客户/个人服务作为他们在金融机构中最看重的主要因素。

信用合作社向会员进行营销

这个年龄组将 委内瑞拉 数字数据 信用合作社作为其 PFI，他们在大多数因素上都将信用合作社评为最佳。这一点值得注意，因为非会员不会因为这些因素而重视信用合作社，因此最容易接受的受众是信用合作社的现有会员。这是幸运的，因为信用合作社拥有大量数据，可以而且应该用来在正确的时间推广正确的产品。

向信用合作社成员营销

利用数据为青少年会员提供个性化、及时的信息
随着青年会员逐渐成年，加强 功能的爆炸式增长到货币化的增加 与他们的联系将增加他们在成年后开始为自己做出财务决策时留在信用社的可能性。使用来自 LOS 的数据并将这些数据连接到 CRM 可实现个性化服务，将信用社提供的价值根植于年轻人的生活中。

当青少年会员进入高中二、三年级（通常为 16 和 17 岁）时，是向会员宣传奖学金和学生贷款信息的绝佳机会。分享之前获奖的会员在社区学院、职业学校或大学中取得优异成绩的故事，是帮助青少年想象人生下一篇章的可能性的一种方式。

一旦青年会员年满 18 岁，信用卡优惠可以与金融教育机会相结合，以促进负责任地使用信贷和增加储蓄账户。通过向他们展示他们的信用评分如何随着他们的选择而提高或下降以及负责任地建立信用的影响，继续培养这种关系，可以展示会员制金融机构的好处。

接触 20 多岁成年人的机会

信用合作社会员营销年轻 邮寄线索 人在开始全职工作时设置直接存款，可能很快就能购买一些大件物品，比如自己的汽车，但这也是一个鼓励养成健康习惯为未来储蓄的绝佳机会。促进和激励人们参与数字金融教育活动。

感谢会员的简单方法
提醒会员您关心的一个简单方法是发送一封包含生日祝福和“感谢您”成为会员的电子邮件。

定期进行满意度调查并提供联系会员服务寻求帮助的机会，可以作为留住会员的工具。如果会员遇到小问题，能够在问题变得令人烦恼之前解决它，可以提高信用社在会员生活中的价值。在他们离开之前表明你关心他们；当解决问题的努力被认为“太少，太晚”时。使用工作流将任务分配给团队成员，直接联系不太满意的会员，可以确保他们不会被忽视。

展望 2023 年，您的营销内容计划将以哪些新的自动消息形式包含进来，以便与会员联系并不断取悦他们？对访问令他们惊叹的营销活动数据有疑问吗？请联系我们以获取有关您的数据问题的帮助。