成功开展在线业务的条件之一是组织有效地向客户交付订单。缺乏合适的选择来获得所需产品是放弃购买的常见原因，最终会影响转化率。
满足不同类别客户的需求非常重要。毕竟，有些人希望能尽快收到购买的商品并愿意为快速收到商品付款，而其他人则更愿意等待以节省金钱。
目前网上商店提供的所有配送方式都有其优点和缺点。在提供这些服务时，有必要考虑业务发展阶段及其地理位置、产品特性、服务可用性等因素。这正是本文要讨论的内容。
快递
以前，这种送货方式仅在大 电报筛查 城市普及，但如今许多网上商店都向几乎所有地区的客户提供此类服务。
主要优点是节省买家的时间。毕竟，只要事先约定好时间，包裹就会直接送到他的家里或任何其他方便的地方。快递涉及测试产品——试穿衣服或鞋子、检查家用电器和电子产品的运行情况等。
交货时间和费用取决于仓库的位置。如果与客户在同一个城市，那么客户下订单后几个小时内甚至更快就能收到货物。这就是这种送货方式在大城市最受欢迎的原因。
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快递递送可以通过两种方式进行：组织自己 请继续阅读以找出答案 的服务或使用第三方公司的服务。第一种方法的优点：
- 与外包相比，内部服务更加灵活；
- 快递员收到的订单款项将立即转入网上商店；
- 通过选择符合您要求的快递团队，您可以放心您的货物的安全；
- 您自己的快递员更熟悉他所运送货物的具体情况并能够回答买家的问题。
尽管拥有自己的快递服务有很多优势，但您不应该急于组织它。只有在一定数量的订单的情况下，这样的举措才是合理的（必须涵盖支付员工服务费用、运输费用等）。
将货物运送外包给第三方公司也有其积极的方面：
- 您只需为您所做的工作付费，您 英国电话号码 不必保留一个可能需要时不时提供服务的员工；
- 快递服务拥有更多资源将包裹运送到最偏远的地区；
- 大型快递公司能够更快地应对高峰负载（季节性销售、假期等）；
- 一般来说，快递服务应对货物的丢失或损坏负责；
- 您可以随时订购快递（此时您的快递员可能都很忙）。
如果您决定使用第三方公司的服务，那么首先您需要阅读有关其工作的评论。这将允许您选择更合适的选项。还需要彻底研究合同条款，以免将来出现误解。
大多数情况下，快递送货比其他类型的服务更昂贵。但通常买家和卖家都愿意为效率付费。
组织取货点
这种运送货物的方式的主要优点是客户不必付费并等待快递员，因为快递员并不总是在约定的时间到达。自提点可以设在您自己的办公室或仓库，也可以使用专门从事此项业务的公司提供的场所。
一些大型网上商店，例如 Kasta，已经在乌克兰不同城市组织客户服务中心。
如果您需要在购买前测试产品，那么设置提货点将是一个很好的解决方案。这项工作将分为几个阶段：
- 场所选择：仓库或办公室应位于城市中心的繁忙地段，以便节省客户的时间；
- 安排取货点：这将需要计算机设备、收银机、终端、家具等；
- 组织一个展示在线商店商品的展示柜：这将允许您增加平均账单，因为客户可能会想除了主要订单之外还购买其他东西；
- 招聘员工：有责任心、熟悉产品特性、能为客户提供相应水平服务的经理。
您需要告知客户提货点的可用性，并告诉他们其运营特点和优势。这种方式有一个明显的缺点：与快递相比，废弃的货物数量更多。
为了提醒顾客购买，需要打电话或发送短信。如果取货服务由第三方提供，您需要确保他们也通知客户。