如何选择正确的方法来增加客流量
第三阶段。产品展示
一旦确定了需求,就应该快速选择最合适的产品。您的商店员工应该记住每种产品的主要特征。这是他能够迅速找到客户感兴趣的展 美国电话号码大全 示产品并有效展示它们的唯一方法。
您在演讲中需要谈论的内容:
产品特性。属性、区别、目的。
向顾客传达产品的价值。讲 他以为我说的是模拟吗? 述与其他产品相比的优势和质量差异。
保證。列出品牌和贵公司的责任。
此外,如果品牌知名,您可以讲述品牌的故事,分享您使用该品牌的经验(您和您的客户的经验),并揭示产品的精髓。
产品介绍
B2C销售中展示的关键要求:
用易懂的语言解释。如果产 在短信中 品是特定的,则应该解释技术术语。
关注消费者将获得的利益。使用以下短语:“您将获得这样或那样的好处”、“这将给您带来……”、“您将享受……”等。
使用对话者的语言进行交流。优秀的销售人员是能够适应客户的人员。这里的关键技巧是用顾客的语气说话,使用他们重复的短语,注意他们的反应并对他们做出回应。
不是独白,而是对话。以平等的身份与对话者交流,不要只关注自己。慢慢来,让对方自由地提问、思考、做出判断,即使他们没有讨论产品主题。这样,您将让游客有机会感到轻松和放松。
第三阶段的目标是展示产品及其优点,并谈论消费者将获得的好处。
第四阶段:处理异议
即使前一阶段进展顺利,卖家在大多数情况下也会面临来自买家的阻力,比如对产品的质疑、怀疑和批评。因此,能够有效地回应反对意见非常重要。
一种技巧是同意消费者的意见,然后证明相反的立场,这对您的公司有利。