反馈形式不佳

如果客户必须注册、输入代码并选择图像才能留下回复，那么他很可能不会这么做。该公司主要对评估产品感兴趣。因此，安装尽可能简单非常重要：

实用的反馈表及其链接；

简短的解释，让小学生和老人都能理解；

社交媒体聊天或评论小部件，以 乌克兰手机号 及用于快速登录的 Disqus 产品应用程序。

一家正在考虑如何获得大量评论的公司应该尽可能让客户轻松提交评论。

积极回应批评

有必要配合每次评估。你需要对负 文化变得更加互联网化和移动 面的事情多加留意。

处理评论时出错

忽视处理回应

如果您忽略评论，则可能会减慢业务发展速度。未经处理的负面评价可能会损害公司的声誉。如果你不注意的话，积极的一面对品牌来说是没有用的。最重要的是正确利用顾客的意见：

评论的截图可以发布在博客或社 在短信中 交网络上。最好逐一发布意见，或者组织一个回应日并一次发布几个意见。

为了将普通评论变成案例研究，您应该联系那些留下最详细、最有趣的评价的客户并对他们进行采访，询问他们如何了解这家商店、他们最常购买什么、他们如何评价商店的工作和产品的质量。

涉及有趣或有争议的话题的回应值得在文章中提及。最后，应该邀请用户就该主题表达他们的观点。如果问题总体上具有争议性和模糊性，它可以提高资源在搜索引擎中的评级。

所以，现在您知道如何获得反馈，如何处理反馈以避免犯错误。剩下的就是从理论转向实践，并让公司的网站出现在搜索结果的顶部。